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Vous avez besoin d’être accompagné dans vos démarches, vous vous interrogez sur votre situation fiscale, vous n’avez pas beaucoup de temps, vous souhaitez une réponse rapide à vos questions, la DICP vous accompagne.
Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Le service info-fiscale peut vous intéresser
Le service Info-fiscale de la DICP répond à vos demandes d'information portant sur des questions fiscales d'ordre général avec un engagement de délai de 72 heures (jours ouvrés).
Anticipez votre venue à la DICP, prenez rendez-vous en ligne
Grâce à la prise de rendez-vous en ligne, organisez votre venue à la DICP pour discuter de votre situation fiscale et être accompagné dans la résolution de vos difficultés par un contrôleur des impôts spécialisé.
Ce dispositif, accessible en ligne même en dehors des heures d’ouverture du service s’inscrit dans la démarche d’amélioration constante de la qualité de service de la DICP et permet à chacun d’y anticiper sa venue.
Pour un service conseil optimum, veillez à préciser sur le formulaire accessible en cliquant ici : votre identité (Nom, prénom ou numéro Tahiti,) un numéro de téléphone, à exposer de manière synthétique l’objet de votre demande et à préciser vos disponibilités.
La DICP vous accueille dans les locaux rénovés de son guichet fiscal
Moderne, convivial et pratique, l’espace d’accueil de la DICP a été pensé pour faciliter vos formalités fiscales et constituer le point d’entrée unique à vos démarches.
Vous pouvez accéder à :
- un espace « Self-info » dédié à la préparation de certaines de démarches déclaratives : choisir des formulaires ou dépliants, compléter des déclarations, faire une demande d’information, déposer des documents dans une boite aux lettres, consulter de manière autonome et en accès libre le site internet de la DICP et à terme son site de télé-services.
- un guichet « Caisse » spécialement réservé pour la délivrance des timbres fiscaux, le paiement de la taxe de mise en circulation et les paiements de toutes déclarations d’impôts de la recette des impôts.
- l’Accueil-réception autour d’un comptoir d’information libéré de l’hygiaphone, pour permettre une relation plus ouverte et conviviale. Il est par ailleurs adapté à la réception des personnes à mobilité réduite, des personnes âgées et des femmes enceintes qui pourront être reçues assises.
- l’Assistance fiscale spécialisée conçue pour vous recevoir de façon personnalisée, répondre à votre cas particulier et vous apporter une réponse technique qualifiée, dans des espaces conçus pour garantir la confidentialité des échanges.
L’espace d’accueil du service clientèle de la DICP est ouvert du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30 et jusqu’à 13h30 le vendredi.
Aidez-nous à mieux vous accueillir
Vous nous avez rendu visite dans nos locaux ou contacté par téléphone récemment ?
Afin d’améliorer la qualité de notre accueil, la DICP vous remercie de consacrer quelques minutes pour répondre au questionnaire en ligne accessible en cliquant ici.
